Cancelación de pedidos

Una vez solicitada la evaluación de un expediente particular y completado el proceso de pago, es posible la cancelación anticipada de dicho expediente si todavía no ha sido procesado.

Para procecer a la cancelación, por favor contacte cuanto antes con el correo electrónico: info@e-geneticare.com o bien con el teléfono 966 238 928 / 670 432 415.

Si un expediente ya ha sido aprobado y evaluado, el pedido no podrá ser cancelado ni devuelto, ya que se entiende que el servicio de diagnóstico y consejo genético ya ha sido desarrollado.

Debido a la condición de prestación de servicio de diagnóstico y consejo genético, no es posible realizar devoluciones de productos.

Si no está de acuerdo con el resultado del informe final, deberá ponerse en contacto con E-GENETICARE en el correo electrónico: info@e-geneticare.com o bien con el teléfono 966 238 928 / 670 432 415.